competenze generiche di UX design, con focus sulle attività di ricerca
- ➤ Analisi AS IS
- ➤ Competitor benchmark
- ➤ User research: workshop, survey, interviste, diari, valutazioni euristiche
- ➤ UX research deliverable: personas, customer journey, user flow, scenario
- ➤ Insights e opportunità (How might we)
- ➤ Wireframe
- ➤ Usability testing